Строим технологическую

компанию-платформу
Создаём инфраструктуру, которая улучшает клиентский опыт и делает его бесшовным. Например, предлагает услуги по проектированию дома, решает проблемы с логистикой или позволяет покупать товары любым удобным способом — онлайн, в магазине или по телефону.

Домены

В нашей компании 20 направлений, в которых работают 700+ инженеров

  • Технологии

    Обеспечивает технологиями продуктовые команды всех доменов Подробнее
    • Разрабатывает технические решения, которые нужны другим командам для создания продукта
    • Поддерживает инфраструктуру — сервера, облака, платформенные кубернетесы и прочее
  • Управление данными

    Обеспечивает данными и опытом команды всех доменов Подробнее
    • Управляет хранилищем данных
    • Создаёт инструменты для визуализации данных
    • Разрабатывает data-продукты
  • Клиент

    Изучает рынок и покупателей Подробнее
    • Собирает обратную связь от клиентов, чтобы лучше понимать их потребности
    • Помогает строить путь клиента на сайте и в мобильном приложении
    • Разрабатывает стратегии и программы лояльности
    • Изучает рынок и анализирует поведение клиентов
  • Омниканальные продажи

    Поддерживает все виды продаж: в магазине, онлайн, через контактный центр или партнёров Подробнее
    • Помогает покупателям понять, что им нужно
    • Управляет онлайн и оффлайн-заказами клиентов
    • Создаёт акции
  • Развитие товарных рынков

    Предлагает решения для проектов по обустройству дома Подробнее
    • Формирует ассортимент для разных категорий клиентов — B2B и B2C
    • Готовит информацию для карточек товара на сайте и в мобильном приложении
  • Партнёрские обязательства

    Ищет партнёров и предлагает им работать с нами Подробнее
    • Ищет партнёров
    • Проводит переговоры
    • Управляет закупочными ценами
    • Выбирает логистический поток для каждого партнёра
    • Подключает партнёров — они поставляют товары, которых нет в основном ассортименте
  • Снабжение и импорт

    Управляет заказами поставщиков Подробнее
    • Сопровождает импорт и экспорт
    • Прогнозирует, когда нужна будет следующая поставка
    • Прогнозирует, сколько нужно заказать товаров у поставщика, чтобы в магазинах не было перебоев и излишнего стока
  • Логистика входящих потоков

    Отвечает за транспортировку, хранение и распределение товаров Подробнее
    • Управляет транспортом от поставщика до магазина и операциями в распределительных центрах
    • Отвечает за приёмку товаров в магазинах
    • Отвечает за механизацию складов, например внедрение ADAPTO или робота, который опалечивает товары
  • Распределение и доступность запаса

    Управляет запасом товаров Подробнее
    • Оптимизирует логистику и распределение стоков, чтобы повысить уровень сервиса и качество обслуживания при меньших издержках
    • Гарантирует доступность товаров и достоверность информации о запасах для клиентов, партнёров и сотрудников
  • Услуги

    Помогает клиентам в любом канале найти нужного мастера для обустройства дома Подробнее
    • Предлагает покупателям заказать услуги вместе с товаром или без него
    • Проводит верификацию всех мастеров
    • Берёт на себя ответственность за качество оказания услуг
  • Справедливая розничная цена

    Формирует цены на товары с учётом рынка Подробнее
    • Мониторит розничные цены
    • Управляет ценами магазина
  • Качество

    Отвечает за качество товаров Подробнее
    • Гарантирует безопасность товаров и соответствие нормам качества
    • Отвечает за гарантийное обслуживание
    • Развивает производство и качество товаров
  • Платежи

    Контролирует всё, что связано с платежами — оплаты, возвраты, способы и инструменты Подробнее
    • Предлагает разные способы оплаты
    • Управляет рабочим временем персонала
    • Предлагает кредиты, рассрочки и BNPL
    • Готовит документы для оплаты
    • Развивает биллинг — управление взаиморасчётами между участниками платформы
  • Исполнение заказа клиента

    Отвечает за доставку и возвраты Подробнее
    • Управляем сборкой, отгрузкой и доставкой
    • Организует самовывоз из магазина и разные способы доставки — курьером и в постамат
    • Отвечает за возвраты
    • Сотрудничает с транспортными компаниями, которые доставляют товары магазина
    • Решает, как клиент получит информацию о задержке заказа
  • ПРО

    Разрабатывает особые условия для клиентов-профессионалов Подробнее
    • Создаёт программы лояльности для клиентов-профессионалов
    • Разрабатывает подходы активных продаж
    • Формирует цены и группы товаров
    • Развивает транзитные перевозки и перевозки между компаниями
    • Запускает гибкие условия — скидки и специальные условия на доставку
  • HR

    Управляет кадрами и создаёт условия для комфортной работы всех сотрудников компании Подробнее
    • Привлекает лучших специалистов на рынке труда
    • Повышает квалификацию сотрудников
    • Сохраняет стабильность команды — помогает адаптироваться новым сотрудникам и строить карьеру текущим
    • Создаёт data-инструменты и продукты для сотрудников и менеджмента компании
    • Заботится о благополучии сотрудников
  • Коммуникация

    Укрепляет позиции на рынке и формирует привлекательный имидж компании Подробнее
    • Развивает бренд и коммуникационную стратегию
    • Выстраивает единую коммуникацию для всех ЦА
    • Регулирует работы внутренних служб с учётом этой коммуникации
  • Стратегия и эффективность

    Помогает руководителям достигать долгосрочные и краткосрочные цели развития бизнеса Подробнее
    • Занимается стратегическим планированием
    • Строит архитектуру компании и управляет информационной безопасностью
    • Управляет производительностью
  • Развитие и управление недвижимостью

    Создаёт и развивает физические магазины Подробнее
    • Решает, как, где и когда открывать магазины и другие объекты недвижимости
    • Гарантирует качество зданий, чтобы покупателям было безопасно в них находиться
    • Внедряет технологии, основанные на энергоэффективности и экологической ответственности
    • Управляет недвижимостью
  • Финансы

    Отвечает за юридические и финансовые вопросы во всей компании Подробнее
    • Ведет учёт и отчетность
    • Управляет финансовыми потоками и рисками
    • Обеспечивает юридическое сопровождение и внутренний контроль.
    • Управляет нетоварными закупками
    • Оказывает информационное сопровождение бизнеса для поддержки, развития и защиты операций

У нас есть миссия

Делать улучшение и обустройство своего дома возможным для каждого клиента, поддерживая и развивая экосистему партнёров